Politika kolačića i privatnosti

Kada posjetite Euroskateshop.com, prikupljamo informacije o svim posjetima web stranici. Te informacije koristimo kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, evaluirali upotrebu pojedinačnih proizvoda na Euroskateshop.com i podržali naše marketinške aktivnosti.

U nastavku možete pročitati o informacijama koje prikupljamo, kako ih obrađujemo, svrsi za koju ih koristimo, tko ima pristup informacijama te kako nas kontaktirati u vezi kolačića i naše politike privatnosti.

Prikupljanje osobnih podataka kupaca na Euroskateshop.com provodi se u skladu s postojećim zakonodavstvom i Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR), posljednje ažurirane 25. svibnja 2018. godine.

Euroskateshop.com automatski detektira IP adresu kao i podatke o vašem kretanju između različitih stranica i usluga na web stranici. Ako se prijavite ili pretplatite na naš newsletter, također to registriramo kako bismo vam olakšali prilikom sljedećeg posjeta.

Koristimo različite analitičke alate, poput Google Analytics-a, koji nam pomažu prikupljati statistike o upotrebi Euroskateshop.com i pružiti vam bolje korisničko iskustvo.
Euroskateshop.com prikuplja informacije o vama iz sljedećih izvora:

Iz kolačića kada posjetite našu web stranicu, na primjer IP adresa, država, pregledane stranice, prikazane kategorije, prikazane robne marke, vaše interakcije/klikove i pretraživanja.

Iz vaše kupnje, na primjer, prikupljamo demografske podatke, e-mail adresu, informacije o plaćanju, stavke, iznos narudžbe, razinu popusta, marke i učestalost. To uključuje slanje transakcijskih e-pošta, poput potvrde narudžbe, potvrde o slanju i potvrde o povratu.

Od korisnika dobivamo informacije o sebi (na primjer, dodavanjem omiljene marke ili informacija u korisnički profil).

Od kreditnog rejtinga trećih agencija za ocjenu, kao što je slučaj ako odaberete plaćanje putem Klarna fakture, gdje morate biti odobreni kao klijent za kašnjenje plaćanja / obročno plaćanje.

Svrha prikupljanja informacija koristi se u različitim područjima:

Kada posjetite Euroskateshop.com, prikupljamo informacije o svim posjetima web stranici. Te informacije koristimo kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, evaluirali upotrebu pojedinačnih proizvoda na Euroskateshop.com te podržali naše marketinške aktivnosti.

Ispod možete pročitati o informacijama koje prikupljamo, kako obrađujemo te informacije, kako ih koristimo, tko ima pristup informacijama te kako nas kontaktirati u vezi kolačića i politike privatnosti.

Prikupljanje osobnih podataka kupaca na Euroskateshop.com provodi se u skladu s postojećim zakonodavstvom i Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR), posljednje ažurirane 25. svibnja 2018. godine.

Euroskateshop.com automatski detektira IP adresu kao i podatke o vašem kretanju između različitih stranica i usluga na web stranici. Ako se prijavite ili pretplatite na naš newsletter, također to registriramo kako bismo vam olakšali prilikom sljedećeg posjeta.

Koristimo različite alate za analizu, poput Google Analytics-a, koji nam pomažu prikupljati statistike o upotrebi Euroskateshop.com i stvarati bolje korisničko iskustvo za vas.
Euroskateshop.com prikuplja informacije o vama iz raznih izvora:

Od kolačića prilikom posjete naše web stranice, na primjer IP adresa, država, pregledane stranice, prikazane kategorije, prikazani brendovi, vaša interakcija/klikovi i pretraživanja.

Obveze: Ispuniti našu obvezu prema vama kao kupcu - kao što su kupovina, izdavanje računa i korisnička podrška.

Korisnička služba: Da bismo obavljali korisničku službu putem vašeg korisničkog računa, e-pošte, razgovora uživo ili telefona. Odgovoriti na pitanja vezana uz vašu narudžbu ili prethodne narudžbe, ispraviti pogreške i voditi vas kao kupca.

Marketing: Pružanje inspiracije za vas, ponuda proizvoda/usluga i osobne preporuke putem web stranice, e-pošte, SMS-a, direktnog poštanskog slanja, telefona i marketinških aktivnosti trećih strana.

Iskustvo korisnika: Poboljšati iskustvo korisnika kroz interakciju s Euroskateshopom, kao što je razvoj novih značajki ili usluga i proizvoda. To uključuje upravljanje, zaštitu, rad i održavanje naših web stranica, administraciju sustava i sigurnost te pristajanje na agregirane statistike o korištenju web stranice, kupovini i poboljšavanje razumijevanja preferencija naših kupaca za robu.

Prijevara i rizici: Spriječiti prijevare i provesti procjenu rizika.

Zakonodavstvo: Poštivati ​​primjenjive zakonske propise o osobnim podacima.

Profiliranje

Euroskateshop stvara jedinstvene korisničke profile na temelju prikupljenih podataka o vama iz svih izvora podataka, na primjer, ponašanja prilikom pregledavanja zajedno s vašim kupnjama i informacijama koje ste pružili. Kombiniramo i analiziramo te podatke s ciljem poboljšanja vašeg iskustva na Euroskateshop.com te prilagodbe osobnih ponuda i usluga, kao i određivanja učestalosti komunikacije.

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo tijekom razdoblja potrebnog za ispunjavanje svrha navedenih u ovim Uvjetima korištenja, osim ako dulje razdoblje čuvanja nije propisano ili dopušteno zakonom zbog pravnih, fiskalnih ili regulatornih razloga ili drugih legitimnih poslovnih svrha.

Svrha	Razdoblje trajanja
Marketinški ciljevi	3 godine nakon vaše posljednje aktivnosti, npr. kupnje, aktivnosti komunikacije ili posjete našim web stranicama. Ako ste dali svoju marketinšku dozvolu (e-mail, SMS, telefon, itd.) i dok god imamo vašu dozvolu.
Povijest narudžbi i obveze ispunjavanja narudžbi na Euroskateshop.com	5 godina ili dok smo obvezni poštivati potrebne zakonske zahtjeve.
Korisnička služba za Euroskateshop.com	3 godine ili dok smo obvezni poštivati potrebne zakonske zahtjeve.
Korisničko iskustvo na Euroskateshop.com	3 godine nakon vaše posljednje aktivnosti, npr. kupnje, aktivnosti komunikacije ili posjete našim web stranicama. Ako ste dali svoju marketinšku dozvolu (e-mail, SMS, telefon, itd.) i dok god imamo vašu dozvolu.
Procjena prijevara i rizika za Euroskateshop.com	3 godine ili dok smo obvezni poštivati potrebne zakonske zahtjeve.
Poštivanje zakonodavstva za Euroskateshop.com	Dok smo obvezni poštivati potrebne zakonske zahtjeve.

 

Što su kolačići? 

Kada posjetite Euroskateshop.com, kolačići se pohranjuju na vaše računalo. Kolačić je mala tekstualna datoteka pohranjena u vašem pregledniku kako bi prepoznala vaše računalo prilikom sljedećih posjeta. Osobne informacije se ne spremaju kao kolačići.

Gotovo sve web stranice koriste kolačiće koji su pohranjeni na vašem računalu kako bi vam pomogli poboljšati korisničko iskustvo. U nekim slučajevima, kolačići mogu biti potrebni kako bi se omogućile određene usluge na web stranici.

Informacije u vašim kolačićima šalju se između vašeg preglednika i našeg web poslužitelja i uključuju informacije o korisničkim postavkama, prijavi i načinu korištenja web stranice.

Za što se koriste kolačići na Euroskateshop.com?

Pregledavanje

Kada posjetite Euroskateshop.com, prikupljamo informacije o svim posjetima našoj web stranici. Te informacije koristimo kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo i podržali naše marketinške aktivnosti.

Pregledavanje može pokrenuti uslužni email

Euroskateshop.com prikuplja vaše obrasce pregledavanja (kao što su prikazane kategorije, brandovi, proizvodi, itd.) kako bi poboljšao komunikaciju relevantnih proizvoda i ponuda koje su posebno zanimljive vama.

Automatska prijava

Na temelju različitih parametara poput IP adrese, uređaja i kolačića, Euroskateshop.com automatski registrira tko ste kada se krećete između različitih stranica i usluga na web mjestu. To znači da ako ste prijavljeni na našu web stranicu, bit ćete automatski prijavljeni sljedeći put kada posjetite Euroskateshop s istog uređaja. Isti automatski login će se dogoditi ako kliknete na e-mail od Euroskateshop.

Analitički alati

Koristimo različite analitičke alate poput Google Analytics-a koji nam pomažu prikupljati statistike o korištenju Euroskateshop.com kako bismo vam pružili bolje iskustvo.

Za određivanje tko posjećuje naše web stranice koristimo kolačiće radi vođenja demografskih i korisničkih statistika. To nam omogućuje prilagođavanje i stvaranje sadržaja i usluga koji odgovaraju vašim i interesima i željama drugih korisnika. U nastavku možete vidjeti svrhe za koje se koriste kolačići na Euroskateshop.com.

Kolačići trećih strana

Euroskateshop.com koristi nekoliko usluga trećih strana na našim stranicama. Te usluge ponekad također koriste kolačiće. Možete odlučiti odbiti kolačiće trećih strana u vašem pregledniku slijedeći ovaj link: https://www.youronlinechoices.com/uk/your-choices.

Između ostalog, kolačići trećih strana koriste se za izradu statistika o vašim posjetima Euroskateshop.com, gdje koristimo kolačiće primjerice kako bismo saznali koje stranice posjećujete i koliko dugo ste na njima. Ovdje koristimo sustav Google Analytics koji pruža Google.

Možete onemogućiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Marketing / retargetiranje

Euroskateshop.com također surađuje s nekoliko tvrtki kako bi poboljšao naše online oglašavanje kako bismo osigurali da vam prikazujemo samo relevantne oglase. U tu svrhu koristimo sljedeće dobavljače: Facebook, Instagram, Google Adwords / Google Analytics, Clerk, Trustpilot i MailChimp za newslettere.

Euroskateshop.com sadrži komponente trećih strana poput "Facebook Preporuka", "Facebook Like" ili "Google+." Ove komponente trećih strana uzrokuju da dobavljač treće strane, poput Facebooka ili Googlea, prima tehničke podatke o vašem pregledniku, IP adresi i stranicama koje posjećujete na Euroskateshop.com. Ono što dobavljač komponente treće strane radi izvan naše kontrole je isključivo odnos između vas i dobavljača komponente treće strane.

Euroskateshop.com koristi ovo kako bi se direktno povezao s našim društvenim mrežama i tako osigurao jednostavnu navigaciju za vas kao kupca.

Funkcionalnost web stranice

Na Euroskateshop.com dolazi s nekoliko tehničkih kolačića koji su potrebni za obradu funkcionalnosti web mjesta. To su kolačići koji se pohranjuju kada se prijavite na Euroskateshop.com. Osim toga, pohranjuju se kolačići kako bi pratili sadržaj vaše košarice, vaše favorite, itd.

Možete li izbjeći kolačiće?

Ako ne želite primati kolačiće, možete blokirati sve kolačiće, izbrisati postojeće kolačiće s vašeg računala ili primati upozorenja prije spremanja kolačića.

Preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku kolačića prije nego što razmislite o promjenama postavki za kolačiće na vašem računalu te da se informirate o kolačićima na drugim web stranicama.

Promjena postavki kolačića može rezultirati smanjenjem korisničkog iskustva prilikom posjeta našim i drugim web stranicama jer vaše računalo ne može zapamtiti vaše klikove na web mjestu.

Morate biti svjesni da ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke značajke na Euroskateshop.com.

Kako upravljati kolačićima:

Firefox
Za brisanje kolačića, učinite sljedeće: Idite na Alati -> Opcije -> Privatnost -> uklonite pojedinačne kolačiće ili očistite povijest.
Za blokiranje kolačića, idite na Značajke -> Postavke -> Privatnost -> u povijesti odaberite "Koristi prilagođene postavke za povijest" -> označite kućicu "Uvijek koristi način privatnog pregledavanja" i poništite "Prihvati kolačiće s web stranica".

Internet Explorer
Za brisanje kolačića, idite na Značajke -> Internet opcije -> Općenito -> Pritisnite Izbriši -> Kolačići -> Izbriši.
Za blokiranje kolačića, idite na Značajke -> Internet opcije -> Privatnost -> Pomaknite klizač na vrh. Time ćete blokirati sve kolačiće. -> Kliknite U redu.

Google Chrome
Za brisanje kolačića u Google Chromeu, pritisnite alatnu traku -> Alati -> Obriši podatke pregledavanja -> Izbrišite kolačiće i druge podatke web stranice -> Obriši podatke pregledavanja.
Za blokiranje kolačića, pritisnite alatnu traku -> Postavke -> Prikaži napredne postavke -> Postavke sadržaja -> Kliknite "Uvijek blokiraj spremanje podataka na web stranici" i označite kućicu "Blokiraj kolačiće trećih strana i podatke web stranice" -> U redu.

Safari
Za brisanje kolačića u Safariju, pritisnite alatnu traku -> Postavke -> Sigurnost -> Pritisnite gumb "Prikaži kolačiće". Ovdje možete izbrisati kolačiće s jednog domena ili ukloniti sve kolačiće.
Za blokiranje kolačića, pritisnite alatnu traku -> Postavke -> Sigurnost -> U odjeljku "Prihvati kolačiće" odaberite "Nikada".

Kontaktirajte nas u vezi osobnih podataka

Ako želite pristupiti informacijama koje su registrirane o vama, molimo vas da nas kontaktirate na: sale@Euroskateshop.com. Ako su registrirani netočni podaci ili imate druge prigovore, možete nas kontaktirati na istu adresu. Imate pravo uvida u informacije koje su registrirane o vama te možete prigovoriti na registraciju u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Kao kupac imate pravo pristupa kategorijama prikupljenih podataka o vama i možete prigovoriti na registraciju u skladu s relevantnim pravilima općih EU zahtjeva za zaštitu podataka (GDPR). Na temelju relevantnog upita, ažurirat ćemo, izmijeniti ili ukloniti osobne podatke koje kontroliramo, pod uvjetom da time ne kršimo zakon.

Možemo odbiti zahtjev koji zahtijeva nesrazmjerno tehnički napor (npr. razvoj novog sustava ili značajna izmjena postojećih procesa), utječe na osobne podatke drugih osoba ili zahtjeve koji su izuzetno nepraktični (npr. informacije iz sustava za sigurnosne kopije). Svi upiti u vezi s ovim trebaju biti upućeni izravno korisničkoj službi putem e-maila sale@Euroskateshop.com.

Zaštita osobnih podataka

Prema zakonu, vaše osobne informacije moraju biti sigurno i povjerljivo čuvane - i mi to poštujemo! Vaše osobne informacije pohranjujemo na visokosigurnosnim poslužiteljima koji se nalaze u kontroliranim objektima, a naše sigurnosne mjere kontinuirano pratimo kako bismo osigurali da se korisničke informacije pravilno obrađuju i uz dužno poštovanje vaših prava kao korisnika. Međutim, ne možemo jamčiti 100 postotnu sigurnost prijenosa podataka preko interneta. To znači da postoji rizik da druge neovlaštene osobe dobiju pristup informacijama kada se podaci šalju i pohranjuju elektronički. Stoga otkrivate svoje osobne podatke prema vlastitom nahođenju.

Osobni podaci se kontinuirano brišu ili anonimiziraju kada svrha za koju su prikupljeni prestane. Pročitajte o svrsi prikupljanja vaših podataka, ranije u ovom tekstu.

Brzi razvoj interneta znači da promjene u obradi vaših osobnih podataka mogu postati nužne. Stoga zadržavamo pravo ažuriranja i izmjene svih trenutnih praksi privatnosti. Ako to učinimo, ažurirat ćemo datum "zadnje ažurirano" na dnu. U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem vidljive obavijesti na našoj web stranici.

Uvijek imate mogućnost podnijeti prigovor na obradu informacija i podataka koji se odnose na vas. Prigovor se podnosi Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Kontaktirajte Euroskateshop.com ako imate pitanja u vezi s pohranom vaših podataka.

Možete kontaktirati Euroskateshop.com putem:

E-maila: sale@Euroskateshop.com

Telefona: +44 1443 809880

Ili putem pisma na adresu:
Euroskateshop ApS
Att: Customer Service
Kanalholmen 1
Hvidovre 2650
Danska

Zadnje ažuriranje: svibanj 2024.